今天我国旗下讲话的题目是：《关注细节，成就人生》
来源：武汉供销商业学校
发布时间：2018-04-09
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什么是细节呢？细节，简单说来，即微小的易忽视的地方，细节虽小，但往往是关键。在我们酒店专业教学里，有一点就是细节服务，想让宾客认可我们的服务、做到优质服务、并让顾客感动的服务，也是我们最容易忽略的细节服务。所以，我们在工作中、学习中不但不能忽视细节，还要关注细节。接下来，我从三个方面谈谈关注细节的重要性。
首先细节能决定效率。曾经有人问一位以高分考入清华大学的大一新生：你成功的秘诀是什么？那位大学生不假思索地回答：从初一到高三。我为每门学科准备一本纠错本，凡是平时作业中出现的错误，我便在本子上重做一遍，特别容易出错的地方用红笔标出。正是他关注到了学习过程中的一个个小小的错误，集腋成裘，聚沙成塔，才为他高考的成功奠定了基础。
其次，细节会决定成败。相信很多人都见过“海底捞”排队的情景，除了它的一些“上帝式”服务，海底捞的许多小细节都是让客户称赞的。比如海底捞的洗手间里摆了很多物品，有擦脸油、护手霜、啫哩水、牙膏、牙刷、剃须刀等等，甚至还有女孩子绑头发的发卡。有些四星、五星的酒店里也不一定会摆这些东西。但是“海底捞”想到了，也做到了，人家不火谁火？正是它的关注细节，让它成为中国餐饮界的一个传奇。那么，我们平时工作、学习也是一样，要树立细节意识，努力把每件事做到极致。
最后，也是最高层次的，即细节决定命运。一个人取得高考的成功，也就直接改变了他的命运。学习如此，工作也是如此。在一期人物访谈中，主持人问作为嘉宾的宗庆后：“你能告诉我们，一个矿泉水瓶瓶盖上有几个齿吗？”宗庆后毫不迟疑的回答道：“一个普通的矿泉水瓶瓶盖上，一般有18个齿。”正是有着这种对细节的重视，才让他改变了自己的命运，成为了一名身价数百亿的著名企业家。
唯有关注细节，才能成就人生。我们信息服务部的专业老师们在日常教学工作中也一直注重细节教育，在教育教学的过程中不仅教授专业技能，还常常从职业角度引导同学们形成对工作过程中细节的关注，培养同学们良好的职业精神和细节观念。每次同学们进入实训室，都按要求着装，提前到岗做好实训室的环境卫生和物品准备工作，清点上课人员，完成自查后向老师汇报准备情况，老师再进行检查和考核，与现代企业的班前准备工作和班前例会要求相同。
最后，衷心希望同学们能在学习生活中关注细节，完善细节，成就未来精彩的人生。
我发言完毕，谢谢大家！
